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Preguntas Frecuentes

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¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias, depósitos y pago contra entrega en algunas ciudades.

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos dentro de la ciudad tardan entre 24-48 horas hábiles. Para envíos a otros departamentos, el tiempo puede variar entre 3-5 días hábiles dependiendo del destino.

¿Tienen política de devoluciones?

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días. Si el producto no cumple tus expectativas y está sin abrir, puedes devolverlo y te reembolsaremos el 100% de tu dinero.

¿Ofrecen asesoría personalizada?

¡Sí! Contamos con especialistas en productos de bienestar que pueden asesorarte gratuitamente para elegir los productos ideales para tus necesidades.

¿Los productos son originales?

Absolutamente. Trabajamos directamente con laboratorios oficiales y todos nuestros productos cuentan con certificaciones de autenticidad y calidad.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todos los departamentos de Guatemala. Los costos de envío varían según la ubicación y el peso del pedido. ¡Envíos gratis en compras mayores a Q300!